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Anticiper les décisions des autres

Les principaux facteurs influençant nos dÉcisions


Les 3 règles incontournables pour anticiper ce que va décider ton interlocuteur (au hasard, s’il va acheter / s’il va investir / s’il va valider)

💉 Vérifie qu’il n’a pas vécu un trauma sur ce type de situation

En gros, quand on se décide à quelque chose qui a de l’enjeu et dont l’issue n’est pas évidente (monde incertain où nous vivons), on compare rapidement avec des situations similaires déjà vécues. Ça peut se faire de façon automatique et inconsciente, ou bien on peut être très conscient qu’on a déjà vécu ça et que c’était une grosse erreur la dernière fois. Si notre interlocuteur est traumatisé, il faut rassurer 2 fois plus, laisser des portes de sorties au maximum (c'est ok de ne pas signer) et ne surtout pas tenter de forcer quoi que ce soit (basique, tu me diras).

🎉 Vérifie qu'il aperçoit déjà sa récompense

Avant de choisir entre 2 ou 3 ou 4 options, on se projette dans le futur en anticipant ce qu’on va y gagner. Plus le plaisir anticipé est grand, plus il va être attiré vers l’option qui déclenche ce plaisir le plus (effet d’intensité), et le plus rapidement dans le temps pour lui (effet de délais). Ca peut être un gain de temps, d’argent, de visibilité, de reconnaissance, d’ego, de contacts, etc. Les bénéfices quoi. Chacun ses petits et ses grands plaisirs 😊

🏔️ Vérifie que le coût et l’effort pour lui est minime

A un moment, le cerveau intègre les 3 points que je présente ici (1- mon passé m’a appris quoi ? 2- le plaisir anticipé est-il suffisant ? 3- l’effort que ça me demande est-il minimal ?). Et à ce moment-là, on décide l’option qui apporte le plus de plaisir, le moins d’effort, et qui nous semble la plus sûre en comparaison de situations familières passées. Quand je parle d’effort, ça peut être du temps, de l’argent, de l’énergie, etc. Les freins quoi.
 
Maintenant qu’on a dit ça, si tu suis bien le process, le secret est donc de bien connaître ton interlocuteur. On revient aux basiques du commerce et de la négociation. C’est pas un job facile parce que
🌐 Je le rencontre pour la 1ère fois cet interlocuteur et que, si je ne suis pas rapidement assez perspicace, je ne le reverrai peut-être jamais
🌐   Ça demande une grande capacité d’écoute, qui prend un peu d’exercice à développer
🌐  C’est de l’hyper-personnalisation : le plaisir anticipé de A n’est jamais celle de B, l’effort insurmontable de C est un plaisir anticipé pour D, et les traumatismes ne sont pas écrits sur nos fronts
 
Si tu veux creuser le sujet et anticiper les #décisions des autres (et souvent les tiennes également), 📩 écris-moi : marie.lafabriqueaneurones [at] gmail.com

📙 Si tu veux lire un peu tout ça de ton côté, Les vacances de Momo Sapiens de Matthieu Pessiglione explore en profondeur comment notre cerveau décide 😊


 
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